Datenschutz

Gabriele Hofer e.K. Datenschutzerklärung

An die Kunden und Besucher des Onlineshops Gabriele Hofer e.K.

Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch auf unserer Seite und möchten Ihnen mitteilen, dass der Schutz Ihrer Daten ein hohes Anliegen für uns ist. Für Produktinformationen, Angebot, Bestellungen und Gewährleistung benötigen wir Ihre Daten. Wie wir vertrauensvoll mit Ihren Daten umgehen, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.

Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erhaltenen Daten  ausschließlich für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, Beantwortung Ihrer Anfragen oder den von Ihnen ausdrücklich zugestimmten Versand unseres E-Mail Newsletters, Hofer-Journal, verwenden. Wir werden keinerlei Daten von Ihnen für Werbezwecke an Dritte weitergeben.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns  durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ihre Daten werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, soweit keine gesetzlichen Vorschriften dagegen sprechen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Newsletter-Abonnement

Gerne bieten wir Ihnen einen Newsletter an, das „Hofer-Journal“. Darin möchten wir Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote aus dem Hause Hofer informieren. Dafür müssen Sie sich für den Newsletter mit einer gültigen E-Mail-Adresse anmelden. Jeder Newsletter beinhaltet die Abmeldemöglichkeit.

Bestellvorgang

Sämtliche Daten, die im Rahmen einer Bestellabwicklung von Ihnen eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören:

  • Name, Vorname
  • Rechnungsadresse und gegebenenfalls Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • Zahldaten
  • E-Mail-Adresse

Jene Daten, die zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben. So ist unser Versandpartner die Firma DHL sowie deren Partner für ausländische Lieferungen. Unsere Partner für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs sind:
Bei Zahlung mit Paypal, Mastercard oder Visa Card:

  • Payone GmbH & Co. KG, Frauenhoferstrasse 2-4, 24118 Kiel

Bei Zahlung über Ihr Amazon Konto:

  • Amazon Payments Europe S.C.A. 5 rue Plaetis, Luxembourg, L-2338, LU

Sowie die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.

Benutzerkonto

Jeder Kunde hat die Möglichkeit als Gast Bestellungen zu tätigen. Weiter besteht die Möglichkeit ein passwortgeschütztes Kundenkonto einzurichten. Dazu werden folgende Daten von Ihnen gespeichert:

  • Name, Vorname
  • Rechnungsadresse und gegebenenfalls Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse

Das Kundenkonto beinhaltet eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge. Sofern Sie als Kunde den Onlineshop verlassen, werden Sie automatisch ausgeloggt. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von dem Betreiber selbst verursacht wurde.

Server-Log-Dateien

Wir, bzw. unser Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

Datensicherheit

Wir haben ein SSL-Zertifikat (Secure-Socket-Layer-Zertifikat) zur verschlüsselten Übertragung Ihrer Daten auf unseren Server. Dieser Server wird durch eine Firewall gegen unberechtigten Zugriffe geschützt. Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert.

Für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs werden Sie an unsere folgenden Dienstleistungspartner weitergeleitet.

Bei Zahlung mit Paypal, Mastercard oder Visa Card:

  • Payone GmbH & Co. KG, Frauenhoferstrasse 2-4, 24118 Kiel

Bei Zahlung über Ihr Amazon Konto:

  • Amazon Payments Europe S.C.A. 5 rue Plaetis, Luxembourg, L-2338, LU

Google Analytics Datenschutzhinweis

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google einverstanden und stimmen der zuvor beschriebenen Art und Weise und dem Nutzungszweck zu.

Wenn Sie keine Speicherung der Cookies wünschen, können Sie dies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Es ist jedoch nicht gewährleistet, dass in diesem Fall sämtliche Funktionen dieser Website weiter vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern.

Laden Sie das unter folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunter und installieren das Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics ebenfalls verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier:
https://www.google.com/analytics/terms/de.html
https://policies.google.com/?hl=de

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Rechte des Nutzers, Information und Datenlöschung

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden.
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

Unter den unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten können Sie jederzeit kostenlose Auskunft über die personenbezogenen gespeicherten Daten erhalten. So können Sie auch Löschungen oder Berichtigungen verlangen, sofern Ihr Wunsch nicht mit gesetzlichen Pflichten, z.B. Aufbewahrungspflichten kollidiert. Auch bei Fragen zum Datenschutz  stehen wir Ihnen gerne unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Stephan Hofer.

  • per Telefon: 0211 134161
  • per Mail unter:  info@gabriele-hofer.de
  • per Post an: Gabriele Hofer e.K. z.H. Stephan Hofer, Grünstrasse 5, 40212 Düsseldorf
  • per Fax: 0211 327470

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter Direktlink  Datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden. Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.